Questions fréquentes

Préparation sous 1 à 3 jours ouvrés, puis acheminement en 6 à 12 jours ouvrés en standard (3 à 6 jours en express). Un suivi vous est envoyé dès l’expédition.

Oui, la livraison standard suivie est offerte dès 150 € d’achat.

Nos perruques sont expédiées par nos ateliers et fournisseurs partenaires, y compris hors UE. Nous affichons des délais réalistes et transparents.

La plupart de nos modèles sont en cheveux 100% naturels (Remy / Virgin), colorables et coiffables à chaud. Le type de cheveux est précisé sur chaque fiche produit.

Une dentelle haute définition, ultra-fine, qui se fond à la peau pour un contour invisible, sans démarcation visible.

Oui, nos lace wigs sont pré-plumées à la main avec baby hair et nœuds décolorés pour un rendu naturel immédiat.

Non pour nos modèles glueless (bandes élastiques + peignes intégrés). La colle reste possible pour une tenue longue durée sur les autres modèles.

Les textures bouclées rétrécissent une fois portées (jusqu’à -40% pour du kinky curly). Prenez 2 à 4 pouces de plus que la longueur souhaitée. Voir notre guide des tailles.

Lavez avec un shampoing sans sulfate, hydratez régulièrement, séchez à l’air libre sur une tête à coiffer. Chaque fiche produit détaille l’entretien.

Vous disposez de 14 jours de rétractation, sous réserve que le scellé hygiénique n’ait pas été rompu. Un produit défectueux reste couvert par les garanties légales.

Oui : paiement chiffré via un prestataire certifié PCI-DSS, authentification forte 3-D Secure. Aucune donnée bancaire n’est stockée.

Oui, le paiement en 3× sans frais est disponible via Alma au moment du checkout.